AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD
USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SU SEGURIDAD
AI-Tourguide proporciona sugerencias generadas por IA y asistencia de navegación. La IA NO está físicamente presente en su ubicación y NO PUEDE evaluar las condiciones del mundo real como:
- Condiciones de tráfico y seguridad vial
- Peligros meteorológicos o riesgos ambientales
- Zonas de construcción u obstáculos temporales
- Índices de criminalidad o áreas peligrosas
- Accesibilidad física o condiciones del terreno
- Regulaciones o restricciones locales actuales
SIEMPRE DEBE usar su propio criterio para determinar si seguir cualquier sugerencia de la IA o instrucción de navegación es seguro y apropiado. NUNCA siga las indicaciones de la IA que parezcan inseguras o cuestionables.
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o usar la aplicación móvil AI-Tourguide (la "App"), usted acepta quedar obligado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no use la App.
Usted declara que tiene al menos 13 años (16 en la UE) y tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos. Si está usando la App en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para obligar a esa organización a estos Términos.
2. Seguridad y Responsabilidad del Usuario
2.1 Su Seguridad es Su Responsabilidad
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE:
- Usted es ÚNICO RESPONSABLE de su seguridad física mientras usa la App
- Debe SIEMPRE priorizar su seguridad por encima de cualquier sugerencia de la IA
- Debe VERIFICAR INDEPENDIENTEMENTE la seguridad de cualquier ubicación o ruta
- Debe CUMPLIR con todas las leyes, regulaciones y restricciones locales
- NUNCA debe INVADIR propiedad privada
- NUNCA debe ENTRAR en áreas peligrosas o restringidas
- Debe PRESTAR ATENCIÓN a su entorno en todo momento
2.2 Obligaciones Específicas de Seguridad
Al usar la App, usted DEBE:
- Levantar la vista de su dispositivo regularmente, especialmente al caminar
- Obedecer todas las señales de tráfico y las normas peatonales
- Usar cruces peatonales y áreas designadas para peatones
- Estar atento a vehículos, bicicletas y otros peatones
- Evitar usar la App en condiciones climáticas peligrosas
- Mantenerse en áreas bien iluminadas y pobladas cuando sea posible
- Confiar en su instinto si algo le parece inseguro
2.3 Responsabilidad Parental
Si permite que un menor use la App, usted es COMPLETAMENTE RESPONSABLE de:
- Supervisar su uso de la App
- Garantizar su seguridad en todo momento
- Cualquier consecuencia de su uso de la App
3. Limitaciones de la IA y Exenciones de Responsabilidad
🤖 Limitaciones Críticas de la IA
El guía turístico con IA funciona con servicios de IA de terceros (OpenAI, Google Gemini) y tiene limitaciones fundamentales:
3.1 La IA NO Puede:
- Ver o evaluar su entorno físico real
- Detectar peligros o riesgos en tiempo real
- Conocer las condiciones o eventos locales actuales
- Verificar si una ubicación es actualmente accesible
- Determinar si una ruta es segura para usted específicamente
- Considerar sus habilidades físicas o limitaciones
- Reemplazar el juicio humano o el sentido común
3.2 Precisión de la Información de la IA
Usted reconoce que:
- Las respuestas de la IA pueden contener errores, imprecisiones o información desactualizada
- La información histórica puede ser incorrecta o ficticia
- Las recomendaciones pueden ser inapropiadas para su situación
- La IA puede alucinar (generar información falsa)
- La información debe ser verificada independientemente para garantizar su precisión
3.3 Sin Asesoramiento Profesional
La App NO proporciona:
- Servicios profesionales de guía turístico
- Asistencia de emergencia o guía de seguridad
- Consejos médicos o de salud
- Asesoramiento legal o financiero
- Información histórica o factual garantizada como precisa
4. Exención de Responsabilidad de Navegación
4.1 Navegación de Terceros
Los servicios de navegación son proporcionados por Apple Maps y están sujetos a sus términos y condiciones. NO somos responsables de:
- Precisión de navegación o errores
- Seguridad o idoneidad de rutas
- Cierres de carreteras o construcción
- Condiciones de tráfico o accidentes
- Datos de mapas incorrectos o desactualizados
4.2 Sus Responsabilidades de Navegación
USTED DEBE:
- Seguir todas las leyes y regulaciones de tráfico
- Usar la navegación solo como ayuda suplementaria
- Verificar que las rutas sean seguras y legales
- Nunca navegar mientras conduce un vehículo
- Estar preparado con métodos de navegación alternativos
5. Licencia de Uso
Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la App para fines personales y no comerciales.
5.1 Restricciones de Licencia
Usted NO puede:
- Modificar, realizar ingeniería inversa o descompilar la App
- Usar la App con fines comerciales sin permiso
- Redistribuir o revender la App o su contenido
- Usar la App para violar leyes o regulaciones
- Eludir límites de uso o características de seguridad
- Usar sistemas automatizados para acceder a la App
- Interferir con el uso de la App por otros usuarios
6. Usos Prohibidos
Usted acepta NO usar la App:
- Para cualquier propósito ilegal o para solicitar actividades ilegales
- Para acosar, abusar o dañar a otros
- Para invadir o acceder a áreas restringidas
- Para violar leyes locales, estatales, nacionales o internacionales
- Para infringir los derechos de propiedad intelectual de otros
- Para transmitir malware o código malicioso
- Para sobrecargar o interferir con nuestros servidores
- Para recopilar información sobre otros usuarios
- Para hacerse pasar por otros o tergiversar afiliación
- De cualquier manera que pueda dañar nuestra reputación
7. Propiedad Intelectual
7.1 Nuestra Propiedad
La App y su contenido original (excluyendo contenido del usuario y contenido de terceros) son propiedad de AIchievable y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Nuestras marcas registradas y imagen comercial no pueden usarse sin nuestro permiso previo por escrito.
7.2 Contenido del Usuario
Usted mantiene la propiedad del contenido que crea usando la App. Al usar la App, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir su contenido únicamente para operar y mejorar la App.
7.3 Comentarios
Cualquier comentario, sugerencia o idea que proporcione se convierte en nuestra propiedad y puede usarse sin compensación para usted.
8. Indemnización
Usted acepta INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD a AIchievable, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:
- Su uso de la App
- Su violación de estos Términos
- Su violación de cualquier derecho de terceros
- Cualquier daño o lesión que cause a sí mismo o a otros mientras usa la App
- Su negligencia o mala conducta intencional
- Cualquier contenido que envíe o transmita a través de la App
9. Limitación de Responsabilidad
HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY:
9.1 Sin Responsabilidad por Daños
EN NINGÚN CASO AICHIEVABLE, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE:
- DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS
- LESIÓN PERSONAL O MUERTE
- DAÑO A LA PROPIEDAD
- PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS
- PÉRDIDA DE DATOS O INFORMACIÓN
- INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO
9.2 Responsabilidad Máxima
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS PAGÓ EN LOS ÚTIMOS DOCE MESES O €100, LO QUE SEA MENOR.
9.3 Limitaciones Jurisdiccionales
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad, por lo que algo de lo anterior podría no aplicarse a usted.
10. Exención de Garantías
LA APP SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.
RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:
- COMERCIABILIDAD
- IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
- NO INFRACCIÓN
- PRECISIÓN O CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN
- OPERACIÓN ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES
- SEGURIDAD O AUSENCIA DE VIRUS
11. Servicios de Terceros
11.1 Proveedores de Terceros
La App depende de servicios de terceros incluyendo:
- OpenAI: Generación de texto con IA
- Google (Gemini): Síntesis de voz y funciones de IA
- Apple Maps: Navegación y cartografía
- Apple Sign In: Autenticación
- Supabase: Infraestructura backend
11.2 Términos de Terceros
Su uso de servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, precisión o contenido de los servicios de terceros.
11.3 Interrupciones del Servicio
No garantizamos la disponibilidad continua de servicios de terceros. Las funciones pueden volverse no disponibles si los servicios de terceros se discontinúan o modifican.
12. Compras dentro de la App
12.1 Compra de Créditos
- Los créditos se usan para acceder a funciones de IA
- Los créditos no son reembolsables ni transferibles
- Los créditos no tienen valor en efectivo
- Los créditos no usados no expiran pero pueden perderse si viola estos Términos
12.2 Procesamiento de Pagos
Todos los pagos son procesados por Apple a través del App Store. No almacenamos información de pago. Los reembolsos están sujetos a la política de reembolsos de Apple.
12.3 Cambios de Precios
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de créditos en cualquier momento. Los cambios de precios no afectarán los créditos ya comprados.
13. Terminación
13.1 Terminación por Usted
Puede terminar estos Términos en cualquier momento eliminando la App y discontinuando su uso.
13.2 Terminación por Nosotros
Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin aviso previo, por:
- Violación de estos Términos
- Uso ilegal o dañino de la App
- A nuestra sola discreción por cualquier razón
13.3 Efecto de la Terminación
Tras la terminación:
- Su licencia para usar la App termina inmediatamente
- Debe eliminar la App de todos los dispositivos
- Los créditos no usados se pierden sin reembolso
- Las disposiciones que deban sobrevivir la terminación permanecerán en efecto
14. Ley Aplicable
14.1 Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Alemania, sin consideración a los principios de conflicto de leyes.
14.2 Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá a través de:
- Negociación de buena fe
- Mediación (si la negociación falla)
- Arbitraje vinculante en Alemania (si la mediación falla)
14.3 Renuncia a Acción de Clase
Acepta resolver disputas individualmente y renuncia a cualquier derecho de participar en acciones de clase.
15. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cambios materiales a través de:
- Notificaciones dentro de la app
- Email (si se proporciona)
- Publicación de Términos actualizados con nueva fecha de vigencia
El uso continuado de la App después de los cambios constituye aceptación de los Términos modificados.
16. Disposiciones Generales
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y AIchievable con respecto a la App.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición se encuentra inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en efecto.
16.3 Renuncia
La falta de hacer cumplir cualquier disposición no constituye una renuncia a esa disposición.
16.4 Asignación
No puede asignar estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones sin restricción.
16.5 Fuerza Mayor
No somos responsables por retrasos o fallas debido a circunstancias más allá de nuestro control razonable.
RECONOCIMIENTO FINAL
Al usar AI-Tourguide, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por estos Términos de Servicio.
USTED RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE:
- Es responsable de su propia seguridad
- La guía de la IA puede ser incorrecta o peligrosa
- Debe usar su propio juicio en todo momento
- No somos responsables de ningún daño que pueda experimentar
- Usa la App completamente bajo su propio riesgo
📞 Servicios de Emergencia
AI-Tourguide NO es un servicio de emergencia.
En caso de emergencia, contacte inmediatamente a los servicios de emergencia locales:
- Europa: 112
- Estados Unidos: 911
- Reino Unido: 999
- Australia: 000
- Otros países: Consulte los números de emergencia locales