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Soporte AI-Tourguide

Tu Compañero de Tour Personal con Inteligencia Artificial

Características Principales

🤖 Generación de Tours con IA

Crea tours personalizados a pie en segundos. Simplemente ingresa el nombre de una ciudad y un tema, y nuestra IA creará la ruta perfecta con 5-10 puntos de interés cuidadosamente seleccionados.

🎙️ Guía de Voz con IA

Experimenta conversaciones de voz interactivas con tu guía turístico de IA. Haz preguntas, aprende historia y descubre historias ocultas, todo sin usar las manos.

🧭 Navegación Paso a Paso

Navegación GPS en tiempo real con rotación de mapa según la dirección. El mapa siempre apunta hacia tu dirección de caminata para una guía intuitiva.

📸 Reconocimiento Visual

Toma fotos de monumentos, carteles o escudos de armas. Tu guía de IA analiza instantáneamente y explica lo que estás viendo.

🌍 Multiidioma

Soporte completo para inglés y alemán, con interacciones de voz localizadas y contenido de tours culturalmente relevante. ¡Más idiomas próximamente!

📱 Navegación Sin Conexión

Navega tours existentes sin conexión usando Apple Maps. Nota: Las funciones de IA (guía de voz, generación de tours) requieren conexión a internet.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo creo mi primer tour?

¡Crear un tour es simple! Toca la pestaña "Crear", ingresa tu ciudad de destino, selecciona un tema (como Historia, Arquitectura o Comida), y toca "Generar Tour". Nuestra IA creará una ruta personalizada a pie en aproximadamente 30 segundos.

¿Qué son los créditos y cómo funcionan?

Los créditos se usan para funciones de IA: 20 créditos para generar un tour, y 15 créditos por minuto para interacciones de voz. Los usuarios nuevos reciben 300 créditos de bienvenida. Puedes comprar más créditos o pases premium ilimitados a través de compras dentro de la app cuando sea necesario.

¿Puedo usar la app sin conexión?

Puedes navegar tours existentes sin conexión usando Apple Maps. Sin embargo, todas las funciones de IA (generación de tours, guía de voz, chat instantáneo con IA) requieren conexión a internet. Solo la navegación paso a paso funciona sin conexión.

¿Qué tan preciso es el reconocimiento de voz?

AI-Tourguide utiliza el reconocimiento de voz en el dispositivo de Apple para máxima privacidad y precisión. Funciona mejor en ambientes silenciosos. La app detecta automáticamente cuando dejas de hablar y envía tu pregunta al guía de IA.

¿Cuál es la diferencia entre los modos de voz Calidad y Rápido?

El modo Calidad utiliza síntesis de voz avanzada para un habla de sonido natural (usa ~2MB de datos por minuto), mientras que el modo Rápido usa una voz más simple para respuestas más rápidas (usa ~0.6MB de datos por minuto). Ambos modos consumen la misma cantidad de créditos. Puedes cambiar de modo en cualquier momento usando el botón de alternancia durante la navegación.

¿Puedo guardar tours para después?

¡Sí! Todos los tours generados se guardan automáticamente en la pestaña "Mis Tours". Puedes acceder a ellos en cualquier momento, incluso sin conexión a internet para la navegación.

🔧 Guía de Solución de Problemas

Reconocimiento de Voz No Funciona

  1. Ve a Ajustes → AI-Tourguide → Reconocimiento de Voz y asegúrate de que esté habilitado
  2. Verifica que el idioma de tu dispositivo esté configurado en inglés o alemán
  3. Asegúrate de estar en un ambiente silencioso
  4. Intenta reiniciar la app si el problema persiste
  5. Asegúrate de que iOS esté actualizado a la versión 14.0 o posterior

Problemas con Servicios de Ubicación

  1. Abre Ajustes → Privacidad y Seguridad → Servicios de Ubicación
  2. Busca AI-Tourguide y configura en "Mientras Usas la App"
  3. Habilita "Ubicación Precisa" para navegación exacta
  4. Reinicia tu dispositivo si la ubicación aún no funciona
  5. Asegúrate de estar en un área con señal GPS (no en interiores)

Falla en la Generación de Tours

  1. Verifica que tu conexión a internet sea estable
  2. Confirma que tienes suficientes créditos (20 requeridos)
  3. Prueba con un nombre de ciudad diferente o una ortografía distinta
  4. Selecciona un tema diferente e inténtalo de nuevo
  5. Contacta soporte si el problema continúa

Problemas de Reproducción de Audio

  1. Verifica que tu dispositivo no esté en modo silencioso
  2. Aumenta el volumen usando los botones laterales
  3. Desconecta y reconecta los auriculares Bluetooth
  4. Intenta cambiar entre los modos de voz Calidad y Rápido
  5. Reinicia la app para restablecer la sesión de audio

💬 Contactar Soporte

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a aprovechar al máximo AI-Tourguide. Contáctanos para cualquier pregunta o comentario.

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  • Procesamiento de Voz en el Dispositivo: El reconocimiento de voz ocurre localmente en tu iPhone para máxima privacidad
  • Sin Grabaciones de Audio: Nunca almacenamos o transmitimos grabaciones de audio de tu voz
  • IA Consciente de Ubicación: Tu ubicación puede ser compartida con el guía de IA para respuestas contextuales, pero nunca se almacena permanentemente
  • Sin Entrenamiento de IA: Tus conversaciones y solicitudes NUNCA se usan para entrenar modelos de IA
  • Comunicación API Segura: Toda la transmisión de datos usa conexiones HTTPS encriptadas
  • Uso Anónimo: La generación de tours e interacciones con IA no requieren información personal
  • Sin Análisis de Terceros: No usamos servicios de rastreo o análisis
  • Almacenamiento Local de Tours: Tus tours se guardan solo en tu dispositivo
Leer Política de Privacidad Completa

📱 Requisitos del Sistema

  • Dispositivo: iPhone 8 o más reciente
  • Versión de iOS: 14.0 o posterior
  • Almacenamiento: 100 MB de espacio libre
  • Red: Conexión a internet para generación de tours y funciones de IA
  • Idiomas: Inglés, Alemán
  • Permisos: Ubicación (para navegación), Reconocimiento de Voz (para entrada de voz), Micrófono (para comandos de voz)