AVIS DE SÉCURITÉ CRITIQUE
VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE VOTRE SÉCURITÉ
AI-Tourguide fournit des suggestions générées par l'IA et une assistance de navigation. L'IA n'est PAS physiquement présente à votre emplacement et NE PEUT PAS évaluer les conditions du monde réel telles que :
- Les conditions de circulation et la sécurité routière
- Les dangers météorologiques ou environnementaux
- Les zones de construction ou les obstacles temporaires
- Les taux de criminalité ou les zones dangereuses
- L'accessibilité physique ou les conditions du terrain
- Les réglementations ou restrictions locales actuelles
VOUS DEVEZ toujours faire preuve de votre propre jugement pour déterminer si suivre une suggestion ou une instruction de navigation de l'IA est sûr et approprié. NE SUIVEZ JAMAIS les conseils de l'IA qui semblent dangereux ou douteux.
1. Acceptation des conditions
En téléchargeant, installant ou utilisant l'application mobile AI-Tourguide (l'"Application"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation (les "Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas l'Application.
Vous déclarez être âgé d'au moins 13 ans (16 ans dans l'UE) et avoir la capacité juridique de conclure ces Conditions. Si vous utilisez l'Application au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité d'engager cette organisation par ces Conditions.
2. Sécurité et responsabilité de l'utilisateur
2.1 Votre sécurité est votre responsabilité
VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE :
- Vous êtes SEUL RESPONSABLE de votre sécurité physique lors de l'utilisation de l'Application
- Vous devez TOUJOURS donner la priorité à votre sécurité par rapport aux suggestions de l'IA
- Vous devez VÉRIFIER INDÉPENDAMMENT la sécurité de tout lieu ou itinéraire
- Vous devez RESPECTER toutes les lois, réglementations et restrictions locales
- Vous ne devez JAMAIS pénétrer sur une propriété privée sans autorisation
- Vous ne devez JAMAIS entrer dans des zones dangereuses ou interdites
- Vous devez FAIRE ATTENTION à votre environnement en permanence
2.2 Obligations spécifiques de sécurité
Lors de l'utilisation de l'Application, vous DEVEZ :
- Lever les yeux de votre appareil régulièrement, surtout en marchant
- Respecter tous les signaux de circulation et les règles piétonnes
- Utiliser les passages pour piétons et les zones piétonnes désignées
- Être conscient des véhicules, vélos et autres piétons
- Éviter d'utiliser l'Application dans des conditions météorologiques dangereuses
- Rester dans des zones bien éclairées et peuplées quand c'est possible
- Faire confiance à votre instinct si quelque chose vous semble dangereux
2.3 Responsabilité parentale
Si vous autorisez un mineur à utiliser l'Application, vous êtes PLEINEMENT RESPONSABLE de :
- Superviser leur utilisation de l'Application
- Assurer leur sécurité en permanence
- Toutes les conséquences de leur utilisation de l'Application
3. Limitations de l'IA et avis de non-responsabilité
🤖 Limitations critiques de l'IA
Le guide touristique IA est alimenté par des services d'IA tiers (OpenAI, Google Gemini) et présente des limitations fondamentales :
3.1 L'IA ne peut pas :
- Voir ou évaluer votre environnement physique réel
- Détecter les dangers ou risques en temps réel
- Connaître les conditions ou événements locaux actuels
- Vérifier si un lieu est actuellement accessible
- Déterminer si un itinéraire est sûr pour vous spécifiquement
- Tenir compte de vos capacités ou limitations physiques
- Remplacer le jugement humain ou le bon sens
3.2 Précision des informations de l'IA
Vous reconnaissez que :
- Les réponses de l'IA peuvent contenir des erreurs, inexactitudes ou informations obsolètes
- Les informations historiques peuvent être incorrectes ou fictives
- Les recommandations peuvent être inappropriées pour votre situation
- L'IA peut halluciner (générer de fausses informations)
- Les informations doivent être vérifiées indépendamment pour leur exactitude
3.3 Aucun conseil professionnel
L'Application ne fournit PAS :
- Des services de guide touristique professionnel
- Une assistance d'urgence ou des conseils de sécurité
- Des conseils médicaux ou de santé
- Des conseils juridiques ou financiers
- Des informations historiques ou factuelles garanties exactes
4. Avis de non-responsabilité de navigation
4.1 Navigation par des tiers
Les services de navigation sont fournis par Apple Maps et sont soumis à leurs conditions d'utilisation. Nous ne sommes PAS responsables de :
- La précision de la navigation ou les erreurs
- La sécurité ou la pertinence des itinéraires
- Les fermetures de routes ou travaux
- Les conditions de circulation ou accidents
- Les données cartographiques incorrectes ou obsolètes
4.2 Vos responsabilités de navigation
VOUS DEVEZ :
- Respecter toutes les lois et réglementations de la circulation
- Utiliser la navigation uniquement comme aide supplémentaire
- Vérifier que les itinéraires sont sûrs et légaux
- Ne jamais naviguer en conduisant un véhicule
- Être préparé avec des méthodes de navigation alternatives
5. Licence d'utilisation
Sous réserve de votre conformité à ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales.
5.1 Restrictions de licence
Vous ne pouvez PAS :
- Modifier, faire de l'ingénierie inverse ou décompiler l'Application
- Utiliser l'Application à des fins commerciales sans autorisation
- Redistribuer ou revendre l'Application ou son contenu
- Utiliser l'Application pour violer des lois ou réglementations
- Contourner les limites d'utilisation ou fonctionnalités de sécurité
- Utiliser des systèmes automatisés pour accéder à l'Application
- Interférer avec l'utilisation de l'Application par d'autres utilisateurs
6. Utilisations interdites
Vous acceptez de NE PAS utiliser l'Application :
- Pour tout objectif illégal ou pour solliciter des activités illégales
- Pour harcéler, maltraiter ou nuire à autrui
- Pour entrer sans autorisation ou accéder à des zones interdites
- Pour violer toute loi locale, régionale, nationale ou internationale
- Pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'autrui
- Pour transmettre des logiciels malveillants ou du code malveillant
- Pour surcharger ou interférer avec nos serveurs
- Pour collecter des informations sur d'autres utilisateurs
- Pour usurper l'identité d'autrui ou déformer une affiliation
- De manière à nuire à notre réputation
7. Propriété intellectuelle
7.1 Notre propriété
L'Application et son contenu original (excluant le contenu utilisateur et le contenu tiers) appartiennent à AIchievable et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Nos marques de commerce et habillage commercial ne peuvent être utilisés sans notre autorisation écrite préalable.
7.2 Contenu utilisateur
Vous conservez la propriété du contenu que vous créez en utilisant l'Application. En utilisant l'Application, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, afficher et distribuer votre contenu uniquement pour exploiter et améliorer l'Application.
7.3 Commentaires
Tous commentaires, suggestions ou idées que vous fournissez deviennent notre propriété et peuvent être utilisés sans compensation.
8. Indemnisation
Vous acceptez d'INDEMNISER, DÉFENDRE et DÉGAGER DE TOUTE RESPONSABILITÉ AIchievable, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et affiliés de toutes réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat) découlant de :
- Votre utilisation de l'Application
- Votre violation de ces Conditions
- Votre violation de tous droits de tiers
- Tout préjudice ou dommage que vous causez à vous-même ou à autrui lors de l'utilisation de l'Application
- Votre négligence ou inconduite volontaire
- Tout contenu que vous soumettez ou transmettez via l'Application
9. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI :
9.1 Aucune responsabilité pour les dommages
EN AUCUN CAS AICHIEVABLE, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SERONT RESPONSABLES DE :
- DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS
- BLESSURES CORPORELLES OU DÉCÈS
- DOMMAGES MATÉRIELS
- PERTE DE PROFITS OU REVENUS
- PERTE DE DONNÉES OU INFORMATIONS
- INTERRUPTION D'ACTIVITÉ
9.2 Responsabilité maximale
NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES DOUZE DERNIERS MOIS OU 100 €, SELON LE MONTANT LE MOINS ÉLEVÉ.
9.3 Limitations juridictionnelles
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou limitations de responsabilité, donc certaines des dispositions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
10. Exclusion de garanties
L'APPLICATION EST FOURNIE "EN L'ÉTAT" ET "SELON DISPONIBILITÉ" SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE.
NOUS DÉCLINONS TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER :
- QUALITÉ MARCHANDE
- ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER
- NON-VIOLATION
- PRÉCISION OU FIABILITÉ DES INFORMATIONS
- FONCTIONNEMENT ININTERROMPU OU SANS ERREUR
- SÉCURITÉ OU ABSENCE DE VIRUS
11. Services de tiers
11.1 Fournisseurs tiers
L'Application repose sur des services tiers incluant :
- OpenAI : Génération de texte par IA
- Google (Gemini) : Synthèse vocale et fonctionnalités d'IA
- Apple Maps : Navigation et cartographie
- Apple Sign In : Authentification
- Supabase : Infrastructure backend
11.2 Conditions des tiers
Votre utilisation des services tiers est soumise à leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité respectives. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, précision ou contenu des services tiers.
11.3 Interruptions de service
Nous ne garantissons pas la disponibilité continue des services tiers. Des fonctionnalités peuvent devenir indisponibles si les services tiers sont interrompus ou modifiés.
12. Achats intégrés
12.1 Achats de crédits
- Les crédits sont utilisés pour accéder aux fonctionnalités d'IA
- Les crédits ne sont pas remboursables et non transférables
- Les crédits n'ont aucune valeur monétaire
- Les crédits inutilisés n'expirent pas mais peuvent être confisqués si vous violez ces Conditions
12.2 Traitement des paiements
Tous les paiements sont traités par Apple via l'App Store. Nous ne stockons pas d'informations de paiement. Les remboursements sont soumis à la politique de remboursement d'Apple.
12.3 Changements de prix
Nous nous réservons le droit de modifier les prix des crédits à tout moment. Les changements de prix n'affecteront pas les crédits déjà achetés.
13. Résiliation
13.1 Résiliation par vous
Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en supprimant l'Application et en cessant son utilisation.
13.2 Résiliation par nous
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis, pour :
- Violation de ces Conditions
- Utilisation illégale ou nuisible de l'Application
- À notre entière discrétion pour toute raison
13.3 Effet de la résiliation
En cas de résiliation :
- Votre licence d'utilisation de l'Application prend fin immédiatement
- Vous devez supprimer l'Application de tous les appareils
- Les crédits inutilisés sont confisqués sans remboursement
- Les dispositions qui doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur
14. Loi applicable
14.1 Loi applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de l'Allemagne, sans égard aux principes de conflit de lois.
14.2 Résolution des litiges
Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu par :
- Négociation de bonne foi
- Médiation (si la négociation échoue)
- Arbitrage contraignant en Allemagne (si la médiation échoue)
14.3 Renonciation aux recours collectifs
Vous acceptez de résoudre les litiges individuellement et renoncez à tout droit de participer à des recours collectifs.
15. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants par :
- Notifications dans l'application
- E-mail (si fourni)
- Publication de Conditions mises à jour avec nouvelle date d'entrée en vigueur
L'utilisation continue de l'Application après les modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées.
16. Dispositions générales
16.1 Accord intégral
Ces Conditions constituent l'accord intégral entre vous et AIchievable concernant l'Application.
16.2 Séparabilité
Si une disposition est jugée inapplicable, les dispositions restantes continueront de s'appliquer.
16.3 Renonciation
Le défaut d'application d'une disposition ne constitue pas une renonciation à cette disposition.
16.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.
16.5 Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou échecs dus à des circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.
RECONNAISSANCE FINALE
En utilisant AI-Tourguide, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'utilisation.
VOUS RECONNAISSEZ SPÉCIFIQUEMENT QUE :
- Vous êtes responsable de votre propre sécurité
- Les conseils de l'IA peuvent être incorrects ou dangereux
- Vous devez utiliser votre propre jugement en permanence
- Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice que vous pourriez subir
- Vous utilisez l'Application entièrement à vos risques et périls
📞 Services d'urgence
AI-Tourguide n'est PAS un service d'urgence.
En cas d'urgence, contactez immédiatement les services d'urgence locaux :
- Europe : 112
- États-Unis : 911
- Royaume-Uni : 999
- Australie : 000
- Autres pays : Vérifiez les numéros d'urgence locaux